Online shop

インターネット通販

スキンケア商品販売店■制作

「女性の肌に優しい商品を・・・」というコンセプトでネットショップを立ち上げたので、ショップを作成する際、HONEYさんの担当者様が女性だった事は大変プラスになりました。
販売店側の視点と、お客様目線の違いや、同業他社とどこに差異性を置いたら良いのかなど、様々なアドバイスがいただけて、助かりました。デザインの段階では、私とのイメージが合わず、何かとご迷惑もおかけしましたが、最終的には納得の行くお店に出来上がり、大変満足しております。
HONEYさんに言われた「これからが勝負。まだ土台が出来ただけ」というお言葉を忘れず、これからも何かとご相談に乗っていただけたら・・・と勝手に思っております。
よろしくお願いします。

シクラメン生産・直売店 ■ 制作+運営サポート

私はXXXXで調べて、HONEYさんを知りました。
直接打合せの出来る範囲に会社さんがあることが最大条件だったので、立地からHONEYさんを選ばせていただきましたが、実際打合せをさせていただき、非常にスムーズにイメージを担当者様が理解してくださったので、安心しました。その上、一番商品の出る時期を逃がすことなく、ショップ制作が1ヶ月以内で立ち上がったのも助かりました。
直売も行なっているため、時間が取れずHONEYさんには何から何まで全て行なっていただきましたが、最初にお伝えしたイメージから外れることなく、素晴らしいショップが出来上がり、大変嬉しいです。お客様からの電話でのお問合せ対応方法や直売所からネットユーザーへの誘導方法なども教えていただき、すぐにネット会員の確保に結びつけることが出来ました。
最初の滑り出しとしては上々のスタートを切ることができました。
完成後の運営説明などを事前にしておいていただいたお陰です!最初から最後までのアドバイス、フォローに感謝いたします。

漬物製造販売店■制作+運営サポート

今まで何社も制作会社に頼み、ショップを作成してもらってきましたが、実際の売上げにはそれほど結びつきませんでした。
デザイン的にもなんら問題ないのに、なぜ?
といつも自問自答し・・・そんな時、WEBでHONEYさんを見つけ、システムにも強く、SEOもやっていたので、ショップの作り変えをお願いしましたが、ショップが出来上がってまず驚いたいのはカウンターが日々回ることでした。どこからどうやって来たのか、自分ではまったく分からなかったものの、まずは「人に見てもらえている!」という喜びがありました。HONEYさんの言われるまま、企画や運営を行なっていくと、徐々にお客さんから小口注文が入るようになり・・・
何よりも大きな売上げに結びついたのは、ホームページからお問合せを頂き、弊社製品をゴルフハウスで販売させてもらう機会が得られたことです!今まで何年もホームページを公開していたのに、こういったお問合せや売上げに結びつく事がなかったので忘れてしまっていましたが、当時インターネットを始めた頃の「インターネットの可能性」というのを思い出しました。日々の小口注文も、お客様から直接ご意見を頂ける大事なチャンスと捉え、より良い商品作りに結びつけることが出来るようになったので、これからもどんどんお客様に喜ばれる商品を作っていきたいと思っております。
これからも色々とサポートをお願いします。

ピアノ販売(新品・中古)■運営サポート

今までの客層に限界を感じ、新規顧客の開拓に踏み切るにはネットしかない!と思いました。
まずは、お金をかけず・・・と、市販の某ショッピングサイト作成ソフトを使って社員にネットショップを作成させたのが2年前。
それなりに作成経験のある社員だったので、見栄えもよく、当社独自のイメージ性の伝わるサイトが出来上がりました。しかし、一向に売上げは伸びず、新規顧客もつかめないまま試行錯誤していたところにHONEYさんを知りました。
まず最初にHONEYさんが行なったのは店舗分析でした。
そこで導線がめちゃくちゃなのを知り、アドバイスをいただきながら改善するのに数ヶ月を要しました。
HONEYさんは弊社の体力や担当者のワークボリュームを見ながら、改善を進めてくれたので、実店舗の仕事に無理をかけずにネットショップが改善されました。
それからは実店舗にいらっしゃるお客様から徐々に輪を広げていき、当初の目標であった新規顧客開拓にも成功!
ネットだけで月商500万を達成できました。ネットショップから利益に結び付けるには、ショップの作成だけに捕らわれず、きちんとしたノウハウがなければならないことを知りました。
今後は、店舗とネットショップをつなげ、新たな輪を生み出そうかと考えています。

手作り味噌・醤油販売店■運営サポート

当店は、千葉で100年以上味噌と醤油を販売しております。
最近は、1000円高速の反響で、実店舗に足を運んでくださる日帰り観光客も増えたのですが、お買い求めいただいたお客様から「通販で取り寄せたいのですが」とお問合せいただくことが増え、ネットショップを作ることにしました。
地元のホームページ制作会社に依頼してショップは完成したのですが、次の難問がすぐに発生しました。
お客様から「商品までなかなかたどり着かない」という声をいただいたのです。
それからも色々とリピーターの方からご意見をいただき、「このままでは実店舗にまで影響してしまう」と思い、HONEYさんに運営をサポートしていただくことにしました。
当店は実店舗でずっと販売していたので、気づかなかったのですが、ネットショップは実店舗と違い、お客様の顔が見えません。だからこそ、常にお客様目線でのショップ運営に心がけなければならないことを知りました。
匂いや手触り、味わいなども方法によって伝えようがあることもHONEYさんからアドバイスをいただき、改善した点です。売上げは一気に右肩上がりになりました。
あのまま自社だけで運営していたら、きっと実店舗の評判にも影響していたのではないか?と思うと、怖いです。思い切って専門家の意見を取り入れて良かったと今では心から思っています。
ありがとうございました。

ペットショップ店■運営サポート

父と二人でペットショップを長年運営してきましたが、父がインターネットに興味を持ち、ホームページを開設したのが2005年。 ホームページを見て、お電話でのお問合せも多かったので、2007年にショップシステムを導入したのですが、ぱたりと新規のお問合せが減ってしまいました。 大手モール店への出店も検討しましたが、価格競争やロイヤリティなどの問題、今さら後発店が参入しても厳しいと思い、今あるシステムのどこが悪いのか判断してもらうべくHONEYさんに相談しました。問題点は、すぐに見つかりました。それほど費用を捻出できない私達の意向をきちんと汲んでくださり、こまめに改善して度々費用が発生するよりは、基本から取り替えた方が安くあがりそうだったので、システムを思い切って入れ替えたところ、いきなり検索エンジンの1ページ目に当店が表示されるように! ペットショップといっても、扱っている商品がちょっと珍しいものだったので、検索エンジンの表示自体は驚くことではなかったのですが、「そうしたい」とずっと思っていたことをHONEYさんがやってくれたことに驚きました。サポートしていただいてから半年、ネットからのお問合せも2005年当時を上回る本数いただき、実店舗へお越しになるお客様も増えました。餌などは、通販利用者も増え、着々とネットでの顧客囲い込みが成功しつつあります。父や私と一緒に、HONEYさんが売上げを上げるためにどうしたらいいかを真剣に考えてくださっているのも伝わってきて、今では当店の営業・企画担当者のようです。打合せ毎に色んな企画を練るのも楽しい時間になりました!ありがとうございます!

飲料水・アジアン雑貨販売店■運営代行

当店は、ネットでミネラルウォーターとアジアン雑貨を販売しております。 ミネラルウォーターは、既存取引先のホテルや学校への卸販売が中心なのですが、アジアン雑貨はオークションやネットが主な販売ルートです。ネットショップだけで5店舗、あとはオークションなどで並行販売しているのですが、一方で、買付けなどにもいかなければならないことが多く、かといって常時従業員が必要となるレベルではなかったので、Honeyさんのお留守番代行サービスを利用させていただき、大変助かりました。今後ともよろしくお願いします。

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